個人情報の取り扱いについて

グローバル・タックスフリー株式会社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、免税手続やメールでのお問い合わせにより取得したお客さまの個人情報を安全に保護し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し厳重な管理を行ないます。

適正取得

当社は、お客様の個人情報を取得する際は、公正・明朗な手段で取得します。いかなることがあっても、不正な手段でお客様の個人情報を取得することはいたしません。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、次の利用目的の範囲内に限って利用します。利用目的の範囲を超えて利用するときは、あらかじめお客様の同意を求めます。
●日本の法律に定められた免税手続上に必要な情報として当社のシステムに登録され、免税手続及びこれに付随する業務を遂行する目的で利用いたします。
●当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
●マーケティング資料のため、お客様がご購入された商品の統計データとして、個人を特定できない形式に加工して利用することがあります。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
●お客さまの同意がある場合
●法令に基づき開示することが必要である場合
●統計的なデータとして、個人を特定できない形式に加工した場合(サービスの向上を目的とした調査・分析など)

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

正確且つ最新の状態での管理

当社は、お客様の個人情報を、利用目的の範囲内において、可能な限り正確且つ最新の情報で管理するよう努めます。

苦情への誠実対応

当社は、お客様の個人情報の管理にして、お客様から苦情の申出があったときは、事実関係を調査し、誠実且つ迅速に対応いたします。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

グローバル・タックスフリー株式会社

〒107-0052
東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル6階
電話番号:03-5544-8371
Eメール:info@global-taxfree.jp

本ポリシーの改訂

このプライバシーポリシーは、関連法令や環境の変化に合わせて改訂することがありますので、定期的にご確認頂きますようお願いいたします。
(平成27年12月1日 最終改訂)

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