よくあるご質問

導入までの期間はどのぐらいかかりますか?
【一般型】
最短で2日での導入が可能です。
【委託型】
委託型免税は、状況やご要望に応じ、オーダーメイドでご提供しております。
目処といたしましては、弊社がカウンターの設置及び人員のご準備をする場合には、
最短1ヶ月半程度での導入が可能です。
パスポートスキャナーの大きさはどのぐらいありますか?
サイズは以下の通りです。

大きさ: 155mm(W) x 135mm(D) x 44mm(H)
重さ : 200g
パソコンのOS、推奨環境を教えてください。
現在、対応OSはwindwsのみとなっております。
(vista SP1、windows7、windows8)
ブラウザはIE10が必要です。
機材のセットアップは自分でする必要がありますか?(自分でできるかが不安…)
免税システムを導入される際のセットアップは、全て弊社のスタッフが行います。
また、ご利用方法は大変簡便なものではございますが、
弊社スタッフがセットアップに伺う際に実施でご説明いたします。
外国語が話せるスタッフがいないので、うまく対応できるかが心配です。
ご安心ください。
ご来店になる外国人のお客様とのコミュニケーションが円滑に進むよう、
免税ガイドや注意事項パネル、指差し会話リスト(全て多言語記述)等のPOPをご提供いたします。
委託型の免税デスクでは、経験豊かな当社社員の教育のもと、
多言語対応可能なスタッフによる免税デスクの運営も可能です。
POSとの連動はしますか?
PCでのシステム導入の際には、POSとの連動が可能です。
無線LAN(wifi)ではつかえますか?
PCでのシステム導入の際には、無線LAN(wifi)環境でのご利用が可能です。
今社内で導入されているレジと一緒に使えますか?
PCでのシステム導入の際には、基本的にレジとの連動が可能です。
クレジットカード決済での免税はできますか?
申し訳ございません。現在は現金のみの対応となります。
将来的には、クレジットカードや電子マネーでの還付も可能となる予定です。
商品仕入の際に支払っている消費税の税務申告はどうなりますか?
確定申告の際に消費税関連の中で記載報告し、「預かり消費税」と「支払済消費税」の
申告額を基に還付または相殺が行なわれます。
消耗品と一般物品のセット商品はどうしたらよいですか?
セットの場合は消耗品として販売してください。
消耗品の対象金額はいくらですか?
消耗品の対象額5,001円以上50万円以下(税抜)です。
つまり、単価が50万円を超えるものは免税不可です。
上限額は1日での限度額となりますので、消耗品は毎日50万円ずつ
免税で購入することができます。

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